قد يكتشف بعض الحاجزين في مشروعات الإسكان الاجتماعي، بعد تخصيص الوحدة السكنية لهم، أن مساحتها لا تتناسب مع عدد أفراد الأسرة أو احتياجاتهم المعيشية، وهو ما يدفعهم للتساؤل عن إمكانية تغيير الشقة أو استبدالها بوحدة أكبر، خاصة أن مساحة الوحدة تكون محددة وفقًا لشروط الإعلان الذي تقدموا من خلاله.
وفي هذا السياق، يتيح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عددًا من الإجراءات المتعلقة بتعديل التخصيص أو تبديل الوحدات، لكن هذه الإجراءات تخضع لضوابط محددة، ولا يعني ذلك أن صغر مساحة الشقة وحده يمنح المستفيد حق الحصول على وحدة أكبر.
هل يمكن تغيير شقة الإسكان الاجتماعي بسبب صغر المساحة؟
لا يتيح صندوق الإسكان الاجتماعي تغيير الوحدة لمجرد أن مساحتها أصبحت غير مناسبة لعدد أفراد الأسرة، إذ يتم التخصيص وفقًا لقواعد الإعلان والنظام المعتمد لدى الصندوق، ولا يملك الحاجز اختيار العمارة أو الدور أو الوحدة بصورة مباشرة.
لكن توجد حالات محددة يمكن فيها تقديم طلب لتعديل الوحدة، أبرزها وجود ظروف مرضية موثقة بمستندات رسمية صادرة عن جهة حكومية، مثل تقرير لجنة طبية أو شهادتين مرضيتين من مستشفى حكومي مختومتين بشعار الجمهورية.
وفي هذه الحالة، يمكن لصاحب الطلب التقدم بطلب لتعديل الوحدة من الدور الأرضي إلى الدور الأخير أو العكس، وفقًا لما يقرره الصندوق بعد فحص المستندات، ولا يعني ذلك بالضرورة تغيير مساحة الشقة.
هل يمكن تبديل الشقة مع مستفيد آخر؟
نعم، توجد ضوابط تسمح بتبديل التخصيص بين حاجزين في الإسكان الاجتماعي، لكن الأمر لا يتم بمجرد اتفاق الطرفين بصورة عرفية، وإنما يتطلب استيفاء مجموعة من الشروط والإجراءات.
وتشمل الضوابط المعلنة لتبديل التخصيص ما يلي:
- تقديم إقرار كتابي من الطرفين يفيد موافقتهما على التبديل.
- أن يكون التبديل بين حاجزين ضمن الإعلان نفسه.
- الحصول على موافقة البنوك أو جهات التمويل العقاري الممولة للطرفين على تعديل العقود.
- الحصول على موافقة الزوجة باعتبارها شريكًا في طلب الحجز.
وبالتالي، فإن المستفيد الذي يرى أن وحدته صغيرة مقارنة باحتياجات أسرته يمكنه بحث إمكانية التبديل مع مستفيد آخر، بشرط توافر الضوابط المطلوبة والحصول على الموافقات اللازمة.
ماذا تفعل إذا كانت لديك ظروف صحية تستدعي تغيير الوحدة؟
إذا كانت هناك حالة مرضية لدى صاحب الوحدة أو أحد أفراد أسرته المقيمين معه تستدعي الانتقال من دور إلى آخر، فيمكن التقدم بطلب إلى الصندوق، مع إرفاق المستندات الطبية الرسمية التي تثبت الحالة.
ويتيح الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة «تعديل من دور إلى دور»، ويمكن الوصول إليها من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمركز خدمة المواطنين التابع للصندوق.
- اختيار «مركز خدمة المواطنين».
- الدخول إلى قائمة «طلبات».
- اختيار خدمة «طلب تعديل من دور إلى دور».
- تحديد نوع التعديل المطلوب، سواء من الدور الأرضي إلى الأخير أو العكس.
- توضيح سبب الطلب وإرفاق المستندات الطبية المطلوبة.
- تقديم الطلب ومتابعة موقفه من خلال خدمة «حالة الطلب».
ويخضع الطلب للفحص من جانب الصندوق، ولا يتم تنفيذ التعديل إلا بعد الموافقة عليه واستكمال الإجراءات المقررة.
هل يمكن تعديل رغبة الحجز والانتقال إلى مشروع آخر؟
توجد أيضًا حالات يتيح فيها الصندوق تعديل رغبة حجز الوحدة السكنية، من بينها بعض الحالات المرتبطة بعدم توافر وحدات في المشروع أو المدينة المتقدم إليها، أو تغيير محل العمل من محافظة أو مدينة إلى أخرى، وفقًا للضوابط المعتمدة.
لكن هذا الإجراء يختلف عن طلب تغيير الشقة بسبب صغر مساحتها، إذ يرتبط بتوافر وحدات بديلة وشروط التحويل، فضلًا عن ضرورة مراعاة موقف التعاقد واستلام الوحدة وموافقة جهة التمويل عند الاقتضاء.
أين تقدم طلب تغيير أو تبديل الوحدة؟
يمكن للمستفيدين متابعة الخدمات والإجراءات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني لمركز خدمة المواطنين بصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، والاطلاع على الخدمات المرتبطة بتعديل التخصيص وتغيير الدور وتعديل رغبة حجز الوحدة.
ويجب على الحاجز عدم الاتفاق على تبديل الشقة أو إجراء أي تصرف في الوحدة خارج القنوات الرسمية، حتى لا يتعرض لمشكلات قانونية أو تعاقدية، مع ضرورة الحصول على موافقة الصندوق وجهة التمويل قبل تنفيذ أي تعديل.
