أشاد هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي للبنك التجارى الدولى مصر، بكفاءة شبكة ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك «QNB»، مؤكدًا أن البنك يقدم مستوى مميزًا من الجاهزية التشغيلية والخدمات الرقمية التي يمكن أن تخدم شريحة كبيرة من العملاء، خاصة في أوقات الضغط وزيادة الاعتماد على المعاملات الإلكترونية.
وجاءت إشادته في تعليق متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي قال فيه: «برافو QNB ممكن يسعف ناس كتير في الأزمة لو الكلام ده سليم» وذلك ردا على منشور أحد العملاء حول تجربته مع ماكينات الصراف الألي في إشارة إلى كفاءة خدمات السحب والمعاملات التي توفرها ماكينات البنك.
وتحظى شبكة الـATM التابعة لـ«QNB» بإشادات متكررة من المستخدمين، الذين أكدوا استقرار الخدمة وسهولة تنفيذ عمليات السحب سواء عبر البطاقات البنكية أو من خلال المحافظ الإلكترونية، إلى جانب كفاءة خدمات السحب بدون بطاقة باستخدام الهاتف المحمول.
وفى رده على أحد تعليقات المستخدمين قال عز العرب: “لازم بدير يدي بونص معتبر لي الي عمل البوست الصراحة و أنا متنازل عن أتعابي”، فى إشارة إلى محمد بدير الرئيس التنفيذي لبنك QNB مصر.
وكانت ماكينات الصراف الآلي قد شهدت زخمًا واسعًا خلال الأيام التي سبقت إجازة العيد، بالتزامن مع صرف المعاشات والمرتبات، ما دفع أعدادًا كبيرة من المواطنين إلى الاعتماد بشكل أكبر على القنوات الإلكترونية والخدمات الرقمية، الأمر الذي أدى إلى زيادة الطلب على ماكينات الـATM وخدمات السحب المختلفة.
ويرى متعاملون أن قوة البنية التكنولوجية للبنك وسرعة استجابة ماكيناته للعمليات المختلفة تعزز من تجربة الاستخدام، وتوفر حلولًا مصرفية أكثر مرونة واعتمادية لمختلف العملاء على مدار الساعة.
