ماذا يحدث لشقة الإسكان الاجتماعي إذا توفي صاحب الطلب أو المستفيد منها قبل استكمال إجراءات الحصول على الوحدة؟ سؤال يشغل أسرًا كثيرة، خاصة أن وفاة صاحب الطلب لا تعني بالضرورة انتهاء ملف الوحدة، إذ أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة مخصصة لنقل حجز الوحدة باسم الورثة في حالة وفاة صاحب الطلب.
الخدمة أصبحت متاحة إلكترونيًا من خلال مركز خدمة المواطنين التابع للصندوق، ضمن مجموعة الخدمات التي يستطيع العملاء تقديم طلباتهم بشأنها دون الحاجة إلى بدء الإجراءات من جديد بشكل تقليدي.
ماذا يحدث بعد وفاة صاحب الطلب؟
في حالة وفاة صاحب الطلب، يستطيع الورثة الشرعيون التقدم بطلب لنقل الحجز باسمهم، لاستكمال الإجراءات الخاصة بالوحدة، وذلك وفقًا للقواعد والمستندات التي يحددها الصندوق وحالة الملف.
ولا يعني ذلك أن الوحدة تنتقل تلقائيًا إلى أي شخص يطلبها، وإنما يتم التعامل مع الملف وفقًا للموقف القانوني للمتوفى، وإثبات صفة الورثة، واستيفاء الضوابط المطلوبة من جهة التمويل والصندوق.
وكان صندوق الإسكان الاجتماعي قد أعلن إطلاق خدمة إلكترونية تتيح للعملاء تقديم طلب «نقل حجز الوحدة باسم الورثة» في حالة وفاة صاحب الطلب، ضمن خدمات مركز خدمة المواطنين الإلكترونية.
كيف يقدم الورثة الطلب؟
يتم تقديم الطلب إلكترونيًا من خلال بوابة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي، وذلك بالدخول إلى مركز خدمة المواطنين واختيار قسم «الطلبات»، ثم اختيار خدمة «طلب نقل حجز الوحدة باسم الورثة»، وإدخال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب.
وبذلك لا يحتاج الورثة إلى إعادة التقديم على إعلان جديد للحصول على الوحدة، وإنما يتم التعامل مع الطلب الأصلي للمتوفى وفق الإجراءات المحددة.
ما المستندات التي تثبت حق الورثة؟
من أهم المستندات التي ترتبط بإجراءات التعامل على الوحدة بعد وفاة صاحبها الإعلام الشرعي للوراثة، إلى جانب بطاقات الرقم القومي للورثة الشرعيين.
وفي الحالات التي يكون من بين الورثة أولاد قصر، توجد إجراءات إضافية تتعلق بالتصرف في نصيب القصر، ومن بينها الحصول على الموافقات المطلوبة من النيابة الحسبية بحسب الحالة.
وأوضح صندوق الإسكان الاجتماعي، في إجراءات نقل ملكية الوحدات العقارية، ضرورة تقديم صورة من الإعلام الشرعي للوراثة في حالة وفاة العميل الأصلي، وصور بطاقات الرقم القومي للورثة، مع اشتراط موافقة النيابة الحسبية عند وجود أولاد قصر في الحالات التي تتطلب ذلك.
هل يحصل الورثة على الوحدة تلقائيًا؟
لا، فمجرد وجود إعلام وراثة لا يعني أن الوحدة تنتقل تلقائيًا إلى أحد الورثة دون استكمال باقي الإجراءات.
وتختلف التفاصيل بحسب المرحلة التي وصل إليها ملف الوحدة، وما إذا كان صاحب الطلب لا يزال في مرحلة الحجز، أو حصل على التخصيص، أو استلم الوحدة، أو تعاقد على تمويل عقاري.
لذلك يكون تحديد موقف الملف لدى صندوق الإسكان الاجتماعي وجهة التمويل أمرًا أساسيًا قبل استكمال إجراءات الورثة.
وفي حالة استمرار إجراءات الحصول على الوحدة، يتم التعامل مع طلب نقل الحجز من خلال الخدمة المخصصة لذلك، بينما تختلف الإجراءات إذا كانت الوحدة قد أصبحت في مرحلة الملكية والتعاقد النهائي.
ماذا يحدث إذا كان هناك أكثر من وريث؟
وجود أكثر من وريث يعني أن التعامل مع الوحدة لا يكون من خلال شخص واحد بشكل تلقائي، وإنما يجب إثبات صفة جميع الورثة وتحديد موقف كل منهم وفقًا للمستندات الرسمية.
وفي بعض حالات استكمال إجراءات الوحدة، قد يتطلب الأمر تنازل بعض الورثة عن حقوقهم المتعلقة بالحجز لصالح الوريث الذي سيستكمل الإجراءات، وفقًا للضوابط والمستندات التي يطلبها الصندوق.
ولهذا من المهم عدم الاكتفاء باتفاق عائلي غير موثق، والرجوع إلى الإجراءات الرسمية التي يحددها الصندوق والجهات المختصة.
هل تختلف الإجراءات إذا كان صاحب الوحدة لديه تمويل عقاري؟
نعم، وهنا يجب التفرقة بين حالة طلب نقل الحجز وبين الوحدة التي دخلت بالفعل في مرحلة التمويل العقاري والتعاقد.
فإذا كان المتوفى قد حصل على تمويل عقاري، فإن ملف الوحدة يرتبط أيضًا بجهة التمويل، وبالتالي لا يكفي تقديم طلب للانتقال إلى الورثة دون مراجعة موقف القرض والالتزامات المرتبطة بالوحدة.
ويحتاج الورثة في هذه الحالة إلى معرفة الموقف المالي والقانوني للوحدة، وما إذا كانت هناك التزامات قائمة، والإجراءات التي يجب اتباعها مع جهة التمويل والصندوق.
هل توجد خدمة إلكترونية فعلًا؟
نعم، وهذه نقطة مهمة للمواطنين؛ إذ تظهر خدمة «طلب نقل حجز الوحدة باسم الورثة» حاليًا ضمن مركز خدمة المواطنين التابع لصندوق الإسكان الاجتماعي، إلى جانب خدمات أخرى مثل تصحيح البيانات، واستكمال المستندات، والتظلمات، واسترداد مقدم الحجز بعد التخصيص.)
كما تُظهر بيانات الصندوق الإلكترونية وجود آلاف الطلبات التي تم تقديمها من خلال خدمة نقل الشقة باسم الورثة، ما يعكس حاجة عدد كبير من المستفيدين إلى هذا الإجراء.
قبل تقديم الطلب.. 4 أمور يجب الانتباه إليها
أولًا: استخراج إعلام شرعي حديث يثبت جميع الورثة.
ثانيًا: التأكد من موقف الوحدة ومرحلة الملف لدى صندوق الإسكان الاجتماعي.
ثالثًا: تجهيز بطاقات الرقم القومي للورثة والمستندات المطلوبة وفق حالة الطلب.
رابعًا: إذا كان بين الورثة قصر، يجب الانتباه إلى الإجراءات والموافقات الخاصة بحقوقهم وعدم التصرف فيها دون استيفاء الإجراءات القانونية المطلوبة.
وفي النهاية، فإن وفاة صاحب طلب الإسكان لا تعني بالضرورة ضياع الوحدة على أسرته، لكن انتقال الحق إلى الورثة يرتبط باستيفاء الإجراءات الرسمية وإثبات صفتهم القانونية، مع اختلاف التفاصيل بحسب المرحلة التي وصل إليها ملف الوحدة وقت الوفاة.
